Svar:
Det tar normalt 1-3 arbetsdagar för ditt paket att komma fram. I samband med registreringen kan du se beräknat leveransdatum till ditt postnummer i mottagarlandet. Tänk på att du måste lämna in ditt paket innan ombudets sista inlämningstid för att det ska skickas samma dag. Ditt ombuds sista inlämningstid hittar du under DHL SERVICE POINT. För generella transporttider - klicka här.

DHL Express levererar på normal arbetstid helgfria vardagar.

Svar:
Priset beror på storleken av ditt paket samt destinationen. Du hittar alla priser här.

Observera att den lokala tullmyndigheten i destinationslandet kan fastställa tull, moms eller andra importavgifter för tullpliktiga försändelser som skickas utanför EU. Dessa avgifter måste då betalas av mottagaren.

Svar:
Våra utvalda DHL SERVICE POINTS finns utspridda över hela landet, sök din närmaste här.

Observera att inlämningstider kan skilja sig mellan olika DHL SERVICE POINTS.

Svar:
I priset ingår transport med DHL Express eget nätverk hela vägen till din mottagare. Dessutom klimatkompenserar vi ditt DHL Express Easy-paket.

DHL Express står inte för eventuella tillkommande tull- och momskostnader som kan tillkomma i mottagarlandet, dessa måste mottagaren betala.

Svar:
Spåra ditt paket genom att klicka här.

Svar:
Det finns gods som inte får transporteras med DHL Express av bland annat verksamhetsmässiga eller juridiska skäl, exempelvis pengar, bankkort och mediciner. En generell översikt över vad som inte är tillåtet att skickas hittar du här. Läs mer i våra villkor.

Observera att ytterligare restriktioner kan förekomma i vissa länder.

Svar:
Ja, du kan utöka DHL's ansvar för ditt paket genom att lägga till tjänsten Extended Liability. För bara 60 kr kan du känna dig trygg om ditt innehåll skulle skadas eller försvinna under transporten. Vi ersätter dig då med ett fast belopp om 4 000 kr (för paket med ett värde över 4 000 SEK click). För mer information om regler, läs mer om ansvar och reklamation här.

Svar:
Tull och moms ingår inte i våra priser, och kan tillkomma när du skickar till länder utanför EU. Denna avgift betalas av mottagaren.

Observera att den lokala tullmyndigheten i mottagarlandet kan bestämma att tull, moms eller andra importavgifter måste betalas för tullpliktiga paket. DHL Express kan inte påverka dessa avgifter, de bestäms helt av den lokala tullmyndigheten och beror på paketets innehåll och värde. Tull, moms och andra lokala importavgifter måste betalas av din mottagare vid leveransen.

Svar:
DHL Express klimatkompenserar alla paket som skickas med tjänsten DHL Express Easy. Vill du veta mer om DHL‘s miljöarbete klicka här.

Din Express Easy-försändelse inkluderar DHL Express unika GoGreen Plus-tjänst. Den här tjänsten innebär att vi tillsammans kan minska koldioxidutsläppen som är förknippade med din försändelse genom att använda hållbart flygbränsle. Du hittar mer information om DHL Express engagemang för att minska koldioxidutsläppen på Hållbarhet - DHL - Sverige. Mer information om Sustainable Aviation Fuel finns på DHL Sustainable Aviation Fuel Solutions

Answer:
Ditt stöd går till SOS Barnbyars långsiktiga arbete och ger fler utsatta barn en trygg uppväxt.